Wie können wir helfen?
Häufige Fragen
Was kostet MeisterKompass und wie lange kann ich testen?
30 Tage kostenlos mit allen Funktionen, ohne Zahlungsdaten. Danach 10 € für einen Monat oder 100 € für zwölf Monate, im Voraus. Es verlängert sich nichts automatisch – 7 Tage vor Ablauf kommt eine Erinnerung.
Muss ich kündigen? Gibt es eine Mindestlaufzeit?
Nein. Der bezahlte Zeitraum endet von selbst. „Abo beenden“ unter „Beta-Abo & Lizenz“ stoppt nur die Erinnerungen. Deine Daten bleiben danach lesbar und exportierbar.
Brauche ich E-Rechnungen und kann MeisterKompass das?
Empfangen muss jedes Unternehmen seit 2025 können. Ausstellen wird für B2B schrittweise bis 2028 Pflicht. MeisterKompass erzeugt Rechnungen als PDF/A-3 mit eingebettetem XML (ZUGFeRD / Factur-X, Profil EN 16931), sobald Anschrift und Steuernummer hinterlegt sind.
Ich bin Kleinunternehmer – wie rechne ich ab?
Häkchen „Kleinunternehmer“ in den Firmendaten setzen. Dann wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen und der Hinweis nach § 19 UStG steht automatisch auf der Rechnung. Die EÜR-Übersicht zeigt Einnahmen, Ausgaben und den vorläufigen Gewinn.
Wie bekommt mein Steuerberater die Daten?
Über den DATEV-Export (Buchungsstapel EXTF, SKR 03 / SKR 04) plus ZIP mit allen Beleg-PDFs – auf Wunsch direkt per Mail an die Kanzlei.
Ich habe mich in einer Rechnung vertan – wie korrigiere ich das?
Versendete Rechnungen sind festgeschrieben (GoBD). Korrigiert wird per Stornorechnung: Rechnung öffnen → „Stornieren“, danach eine neue, richtige Rechnung erstellen.
Wie nimmt mein Kunde ein Angebot online an?
Du schickst den Portal-Link. Der Kunde sieht das Angebot, gibt Namen und Funktion an und unterschreibt mit Finger oder Maus. Zeitpunkt, Name und Unterschrift landen im Protokoll und im PDF.
Kann der Kunde vor Ort auf dem Handy unterschreiben?
Ja – bei Arbeitsnachweis und Lieferschein über „Kunde unterschreibt vor Ort“. Die Unterschrift steht danach im Beleg und im PDF.
Ich komme nicht mehr rein / Passwort vergessen.
Auf der Anmeldeseite „Passwort vergessen“ wählen – du bekommst einen Link per Mail (auch im Spam-Ordner nachsehen). Nach mehreren Fehlversuchen ist die Anmeldung kurz gesperrt; einfach etwas warten.
Kann ich Kalender und Kontakte meines Postfachs aufs Handy holen?
Ja, über CalDAV/CardDAV. Server: dav.meisterkompass.de, Benutzername und Passwort wie beim Postfach. iPhone: Einstellungen → Kalender → Accounts → Andere → CalDAV-Account. Android: App „DAVx⁵“ mit der Adresse https://dav.meisterkompass.de/.
Wo liegen meine Daten und wie werden sie gesichert?
Auf einem Server in Deutschland. Jede Nacht wird verschlüsselt gesichert (14 Tage). Den AVV nach Art. 28 DSGVO schließt du mit einem Klick in der App ab. Zusätzlich kannst du jederzeit alles als ZIP herunterladen.
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Wir antworten per Mail, meist am selben Werktag. Du kannst auch direkt an support@meisterkompass.de schreiben.